Retourneren

Je hebt 14 dagen na ontvangst om zonder opgave van reden van je aankoop af te zien. Annuleren doe je met één knop; je geld krijg je volledig terug.

Je herroepingsrecht

Koop je als consument bij ons, dan heb je het wettelijke recht om binnen 14 dagen na de dag waarop je (of iemand namens jou) de artikelen ontvangt, van de koop af te zien. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven. Bestel je meerdere artikelen die apart geleverd worden, dan gaat de termijn in bij ontvangst van het laatste artikel.

Zo annuleer je

Gebruik de knop Bestelling herroepen. Je vult je naam, e-mailadres en bestelnummer in en bevestigt. Dat is alles — je krijgt meteen een bevestiging per e-mail.
Liever per e-mail? Stuur dan een duidelijke verklaring naar info@frevymotorsport.com met je bestelnummer. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.
Stuur de artikelen binnen 14 dagen na je herroeping terug naar het adres in je bevestiging: ongebruikt, met alle labels en in de originele verpakking. Helmen graag in de originele doos en helmzak.

Terugbetaling

We betalen het volledige bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, uiterlijk 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen. We mogen wachten tot we de artikelen terug hebben of tot je aantoont dat je ze hebt verzonden. Terugbetalen doen we via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde. De kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij we een verkeerd of beschadigd artikel leverden.

Je mag de artikelen bekijken en passen zoals je dat in een winkel zou doen. Zijn ze meer gebruikt dan daarvoor nodig was, dan mogen we de waardevermindering in mindering brengen.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor artikelen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor jou persoonlijk bestemd zijn: racepakken op maat, geborduurde of bedrukte teamkleding en gespoten helmen (FreVyDesigns). Onderkleding kan om hygiënische redenen alleen ongeopend en in de verzegelde verpakking terug.

Garantie

Los van het herroepingsrecht geldt de wettelijke garantie van twee jaar op fabricagefouten. Een helm die een klap heeft gehad, vervangen we niet onder garantie — maar we kijken er wel gratis naar.

Modelformulier voor herroeping

Alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst per e-mail of brief wilt herroepen.